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表彰・認定・取り組み

第1回経営デザイン認証 ランクアップ認証取得​

今回、お客様第一主義の観点から、既存の製品やサービスを超えた事業の拡張が多数のビジネスパートナーとの信頼関係、お客様のビジネスに貢献する風土の醸成が基盤となり成し得たことが評価されました。
そして、顧客との長い信頼関係を構築していくうえで、提供した製品への満足度よりも顧客の収益に貢献しているかを意識してアフターフォローを実践していることが強みと判断され「経営デザイン認証」の取得に至りました。

経営デザイン認証:公益財団法人日本生産性本部 経営品質協議会により日本の企業、NPO 等の組織が「ありたい姿」「現在の環境認識」「変革課題」など、経営の根幹を対話を通じて「これからの経営設計図」にまとめ、「経営をデザイン」することで、生産性の改善、改革に取り組むことならびに事業承継を活性化することを目的に今年度創設された制度。
第1回目となる今回は、ランクアップ認証8組織、スタートアップ認証1組織の計9組織が2018年12月に認証を取得しています。

第1回経営デザイン認証 ランクアップ認証取得の様子

大阪産業人クラブ 優秀従業員表彰

大阪産業人クラブとは:地域産業の結束を通じて、モノづくりを中心としたわが国の産業の発展に寄与することを目的に設立された異業種交流組織。
※東京、大阪など全国に22組織のネットワークがあり、会員メンバーは主に中堅・中小企業の経営者、経営層で構成。相互の親睦と経営者としての資質向上、そして事業の拡大を支援する。

2018年5月に大阪産業人クラブ2019年度総会が行われ、その中の「優秀従業員表彰」で、エイコー大阪CS部の河野係長が推薦され表彰されました。
(株)エイコーは2016年から3年連続での表彰となります。

受賞理由:2017年度シャープカスタマースキルコンテストの予選を勝ち抜き、中近畿代表の5名として全国決勝大会22名に選出されました。複合機エンジニアとして、長年培ったテクニカルスキル、ネットワークスキル、顧客対応力等の項目で優秀な成績を収め、そのスキルを活かし、お客様からの⾼い要求にも応え、広く信頼を得ているため。

ビジネスソリューション⻄日本事業本部
第4営業部 第3⽀店 CS部 係長
河野 博幸

大阪産業人クラブ 優秀従業員表彰の様子

キヤノンスキルコンテスト2018 全国大会出場

キヤノンスキルコンテスト:ビジネスパートナーより1,953名のカスタマーエンジニアが参加(2018年)全国各地の一次予選、二次予選を勝ち抜いた総勢20名のファイナリストが「キヤノンスキルコンテスト2018決勝戦」に進みます。

2018年11月に行われた決勝戦では、お客さまの課題解決に向けた提案を行う「ロールプレイング」と、作業の正確性・スピード・故障原因の特定プロセスを評価対象とした「トラブルシューティング」を実施しました。

(株)エイコーは、2年連続で全国大会に出場。お客様に対して的確適切なサービスを提供できるよう日々研鑽を積んでいます。

  • キヤノンスキルコンテスト2018 全国大会の様子01

  • キヤノンスキルコンテスト2018 全国大会の様子02

キヤノン・グランドアスロン2018
エクセレント1コース 2年連続全国3位!​

この賞は、キヤノンマーケティングジャパン株式会社がキヤノン製品の取引実績等に基づいて審査を行い、優秀な成績を収めた企業に贈られるものです。
グランプリ本賞には4つ(エクセレント・ゴールド・シルバー・ブロンズ)のコースがあり、エイコーは2018年エクセレント1コースで2年連続全国3位となり、2019年2月のキヤノン全国ビジネスパートナー会で表彰されました。

キヤノングランドアスロン:「収益向上領域」「成長領域」「サービス&サポート」など、5部門の合計評価で受賞となります。

キヤノン・グランドアスロン2018 エクセレント1コース2年連続全国3位!​の様子

第四回シャープサービスコンテスト
全国3位 小川明己 課長

2019年3月に第四回シャープサービスコンテスト(SPCE)が開催されました。予選には全国232名のエンジニアが参加し、そのうちの24名が全国大会に駒を進めました。
(株)エイコーは、第一回大会から4回連続して全国大会に出場となります。結果は、第一回優勝、第二回優勝、第四回3位という成績になります。

第四回大会 小川明己課長 全国3位

このコンテストは弊社お客様先で実践する(お役に立つ)ことで、はじめて成果となります。これからもお客様のためにスキルの向上に力を入れてまいります。

シャープサービスコンテスト(SPCE)とは:機器の保守・点検や修理を担当しているサービスマンを対象にしたコンテストで、「ビジネスマナー・コミュニケーション」「ハードメンテナンス」「ソフトメンテナンス」の要素を中心に技術力とお客様応対スキルを競い合います。

  • 第四回シャープサービスコンテスト 全国3位 小川明己 課長

  • 第四回シャープサービスコンテスト 全国3位 小川明己 課長